A.G.CorteX, S.C. ofrece básicamente tres tipos de servicios a la empresa.Esta clasificación se realiza a efectos explicativos pues en realidad no existe una línea de divisoria clara entre las tres categorías, resultando que dificilmente suele aplicarse un servicio exclusivo sin invadir la competencia de los restantes.
Los servicios de Mantenimiento se aplican sobre el software desarrollado por A.G.CorteX, S.C. y cubren tareas propias requeridas para que los programas permanezcan en buen estado y sobre un sistema en condiciones óptimas.
Como quiera que sea que nuestros programas funcionan integrados en un s.operativo y conviven con multitud de configuraciones e instalaciones de software y hardware, éste servicio trata de mantener dicho sistema a estos niveles óptimos.
De la necesidad de resolver un problema de la manera informática más adecuada surge el servicio de Consulting, abordamos con distintos enfoques la situación para obtener el mejor método resolutivo. Las soluciones propuestas, contemplan las siguientes directivas:
El menor coste de tiempo y recursos para obtener resultados.
El menor coste económico para el Cliente.
El mínimo tiempo de amortización de la inversión.
Las soluciones aportadas se presentan como proyectos de desarrollo de software que se llevan a cabo y se implantan en el sistema del Cliente. A.G.Cortex, S.C. asiste la formación del personal de gestión que realizará la explotación del software.
Cuando es necesaria la actuación sobre un sistema, se presta el Servicio de Asistencia. La realización de éste servicio cubre multitud de situaciones que van desde simples explicaciones metodológicas hasta configuración de sistemas completos centrales o periféricos. La asistencia es prestada según el caso, físicamente en el lugar donde se encuentra el sistema o mediante algún software o método control remoto en tiempo real.
A.G.CorteX, S.C. presta estos servicios a sus Clientes mediante contratos específicos que los definen en su amplitud y cobertura. Para obtener una información detallada, puede solicitar información en horario comercial a los teléfonos indicados en nuestras páginas, o enviarnos un email a: info@agcortex.com
